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為了真正實(shí)現(xiàn)“為客戶服務(wù)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)、讓客戶滿意”的宗旨，致優(yōu)針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體系向廣大客戶作如下承諾：
一、我們將始終堅(jiān)持“強(qiáng)化質(zhì)量管理，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，提高技術(shù)水平，客戶滿意”的方針，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢驗(yàn)的過(guò)程中始終將客戶需求放在位。
二、產(chǎn)品各項(xiàng)技術(shù)性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，滿足顧客的使用需求。保質(zhì)保量生產(chǎn)并按時(shí)按地交貨，嚴(yán)格履行合同中所規(guī)定的相關(guān)職責(zé)，隨時(shí)歡迎客戶對(duì)我司工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出寶貴建議。
三、為客戶提供優(yōu)良的售前、售中和售后服務(wù)。服務(wù)過(guò)程中，為客戶介紹產(chǎn)品的性能和使用方法，并提供相關(guān)的技術(shù)支持和所需資料。對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行用戶回訪、質(zhì)量跟蹤，不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
四、本公司銷售的產(chǎn)品均實(shí)行保修政策，保修期為售出之日起六個(gè)月內(nèi)。保修期內(nèi)，凡是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，均應(yīng)由我司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，超出保修期的產(chǎn)品，將免收維修人工費(fèi)，僅按配件成本收取費(fèi)用，并終身提供免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)。
五、本公司鄭重承諾，接到客戶反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后，會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)作出答復(fù)，做到讓客戶滿意。
誠(chéng)信乃立足之本，質(zhì)量為生存之道，客戶的滿意是我們的愿望，為此我們將不懈努力！
